1. Quel est le montant de la caution ?
Pour toute location sur l'ensemble de notre flotte (de la citadine économique au SUV), un dépôt de garantie d'un minimum de 450 € ou 4 500 DH est strictement requis lors de la remise des clés.
2. À quoi sert précisément cette caution ?
La caution constitue la franchise en cas de sinistre responsable non couvert par les assurances de base, de dégâts intérieurs, de restitution avec réservoir manquant ou d'amendes radar contractées durant votre séjour.
3. Quels sont les modes de dépôt acceptés ?
- Par pré-autorisation carte bancaire (Recommandé) : Une empreinte bancaire bloque temporairement le montant sans qu'aucun débit réel ne soit effectué sur votre compte courant.
- En espèces (MAD ou EUR) : Accepté pour les voyageurs ne disposant pas de plafond de carte suffisant, contre reçu officiel numéroté et signé par l'agent.
4. Quand et comment la caution est-elle restituée ?
Dès la restitution du véhicule et la signature de l'état des lieux retour conforme, la pré-autorisation est annulée immédiatement sur le terminal bancaire. Pour un dépôt en espèces, la somme exacte vous est remise en mains propres sur le champ à l'aéroport ou à l'agence.